隐私政策

尊敬的深圳市伯科浦科技有限公司用户:欢迎阅读深圳市伯科浦科技有限公司的隐私政策。我们非常重视您的个人信息的保护,并承诺尽力保护您的隐私。本隐私政策说明了我们收集、使用和保护您的个人信息的做法。

自启动和关联启动说明:

为确保本应用在更新后,能自动安装,需要监听安卓系统广播进行自动安装。

账号及安全

1、注册、登录及使用心动观察账号
您可以通过微信授权方式登录账号,并且您可以完善您的账号信息;为此,您需要提供手机号码(用于身份认证)。
2、向您提供网络安全及运营安全保障
为保障您的账号、网络、运营及系统安全,预防钓鱼网站欺诈及木马病毒,在您使用本产品的过程中,我们可能会收集您的设备信息(android为android_id、设备序列号、获取已安装APP信息)。请您理解,当您将处于设备屏幕中的心动观察APP切换至后台运行的瞬间,由于部分设备机型及系统原因,您此前使用心动观察相关功能而产生的信息收集行为,可能无法立即停止,从而将导致短暂的后台信息收集行为,当心动观察处于后台静置状态时,将不会收集任何信息。
3、维护产品安全及时排除故障。
为维护我们服务的正常运行,以及保障您的账号安全、排查产品故障、改进及优化我们的服务,我们会收集您的设备型号信息及登陆IP地址、操作日志信息、设备品牌、系统版本、CPU信息。这类信息是为提供服务必须收集的信息,收集后即作去标识化处理,不会用于识别任何特定的用户。
4、节省网络流量
我们还可能收集您的网络运营商及种类、网络类型,以实现在内容推送过程中帮助您节省网络流量的目的。

信息收集和使用

(一)您需授权深圳市伯科浦科技有限公司收集和使用您个人信息的情形
深圳市伯科浦科技有限公司尊重并保护所有用户的个人隐私权,但为保证正常为您提供服务,深圳市伯科浦科技有限公司会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的对应产品与/或服务。非经您亲自许可或根据相关法律、法规的强制性规定,我们不会主动地泄露给第三方。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括出生日期、性别、年龄、身高、体重等);个人设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中设计的个人敏感信息包括:您的个人信息(包括出生日期、性别等);个人健康生理信息;其他信息(网页浏览记录、软件使用记录、点击记录)。
您需自主录入的个人健康相关数据:为了给您提供更加准确的健康分析和健康指导,您需自主录入相关的个性健康数据,包含基本信息(性别,年龄,身高,体重等) 以及其它主动录入的健康信息(如血压等身体监测数据)。

(二)您可选择是否授权深圳市伯科浦科技有限公司收集和使用您的个人信息的情形
在您要求获得某些特定类型的地理位置相关的服务时、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风及存储访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以登录账号后在“我的-关于我们-隐私设置” 中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置),智能设备相关的权限您可通过应用中"我的-智能设备"中查看您已绑定的智能设备,并可以随时进行取消绑定或重新绑定开启设备。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。以上权限的用途明细如下:
1、允许访问相机(摄像头):访问您的相机是为了使用摄像头设备分享、光谱分析,以及拍照获取图片进行图片分析等功能。
3、允许访问相册(图片库):通过开启允许访问相册功能,您可以直接保存待分享的健康分析图表等操作。
5、允许存储:App内更新升级功能时,需要下载最新版本App并存储到手机中,同时会存储App异常日志,便于分析定位问题。
6、收集设备信息:收集您的IMEI等设备信息用于APP异常时问题诊断定位问题。

(三)为向您提供综合健康监测和分析服务,在您使用深圳市伯科浦科技有限公司的产品与/或服务时可能会收集和使用您的个人信息的情形
1、为了保障您正常使用钜怡健康提供的的服务,同时维护我们服务的正常运行,提供并优化您需要的服务,我们可能会接收并记录您的智能硬件设备和终端设备上的信息,包括智能硬件设备类型、型号、固件编号、区域和语言设置、硬件 MAC 地址、硬件系统版本号、您的 IP 地址、终端设备的类型、软硬件特征信息、您在软件内的浏览的页面、点击等操作行为、互联网服务提供商、独立设备标识符、iOS 广告标识符(IDFA)、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi 等)、硬盘、CPU、电池使用情况,以及智能设备中存储的健康类监测数据(如心电仪的心电信号,血糖仪的血糖值,血压计的血压值等);同时我们还可能会接收并记录您与智能硬件设备进行语音交互过程中产生的会话、音频等相关信息;我们可能会长期存储您的图片信息(如人脸,皮肤等图片),目的是为了方便您查询历史检测记录。同时我们还可能使用您提供的照片信息与您的皮肤病筛查报告用于算法的优化,使用前将人脸信息的五官进行模糊处理,只分析皮肤的数据。您也可以在检测前选择不允许用于算法优化。
2、非个人信息的收集和使用
"非个人信息"是指那些无法据其识别特定个人的信息。
比如,您通过本软件接入智能硬件的各种硬件数据,包括但不限于设备自检数据、周围环境质量、使用频率等设备市场相关数据等。以上数据信息都采用匿名的方式,同时,我们也会对信息采取加密处理,保证信息的安全性。通过搜集这些信息,我们可以了解如何使我们的网站、产品或服务更符合客户的需求。我们可以自行决定收集,使用,转让,并考虑为其他目的公开这些信息。
比如,在初次添加某款智能硬件设备的过程中,您需为此设备提供蓝牙环境接入所需的广播信息;我们会对这些信息,进行映射处理,但不会对原始信息以及映射处理后的信息进行任何云端的存储或修改,也不会公开、转让、用于其他使用目的。
3、您在本软件中输入、存储的信息及本软件收集的数据,您同意授权给深圳市伯科浦科技有限公司用于为实现和改善平台服务及法律规定的合理范围内进行使用。
我们可能会与合作伙伴共同向您提供您所要求的服务或者共同向您展示和提供您可能感兴趣的内容和服务。在信息为该项服务所必须的情况下,您同意我们可与其分享必要的信息。但以上分享不包含您的任何身份识别信息,且我们会要求其确保数据安全并且禁止用于任何其他用途。除此之外,我们不会向任何无关第三方提供或分享信息。
我们可能会对产品使用情况进行统计。同时,我们可能会与公众分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

信息共享

1、我们不会与深圳市伯科浦科技有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护钜怡或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、深圳市伯科浦科技有限公司可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、请您注意,当您成功注销个人账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

注销账号

注销账号:您可在【个人中心】-【注销账号】进行。选择注销当前账号时,注销为不可逆行为,注销后该账号需要重新授权登录,无法找回。该账号在钜怡健康系所有产品内的所有信息(包括但不限于您的个人信息、历史记录等)都会被清除,请您谨慎操作。 您注销成功后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您对应的个人信息或作匿名化处理。

联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或疑虑,请通过以下联系方式与我们联系:

1、通过钜怡健康服务的公众号联系客服

2、电子邮件:bkp002@bkp36.wecom.work